常问问题
有关机器的常见问题解答
如何选择合适的激光打标机？
要选择合适的激光打标机，请考虑材料类型、打标精度、速度和预算。常见类型包括光纤、二氧化碳和紫外线激光打标机，分别适用于金属、非金属和精细材料。
为什么点击“标记”按钮后，激光没有从激光器出来？
可能原因：
1、激光器未通电；
2、激光器到控制卡连接的信号线故障；
3、激光器使用的开关电源故障；
4、激光器本身故障；
5、控制卡故障；
6、控制卡类型选择错误；
7、软件中激光器类型的选择设置错误；
8、软件控制系统文件被篡改或删除；
故障排除方法：
1、请确认打标卡选择是否正确，如光纤打标机不能使用CO2打标卡。
2、软件中激光器类型的选择是否与激光器类型匹配，非可调脉宽激光器应选择IPG，可调脉宽激光器可以选择JPT或IPG-M；
3、检查控制卡到激光器的信号线（DB25）和电源线；
4、检查激光电源是否完好（可用万用表测试开关电源输出）
5、强烈建议使用正版打标卡及打标软件；
6、注意观察打标卡上的工作指示灯；
7、若打标软件为金橙子软件，请检查打标卡相关的plug/markcfgo文件是否被删除或篡改；由于该文件没有后缀名，可能会被杀毒软件或病毒删除、篡改，删除后打标卡采用软件默认配置参数，可能与已有参数不一致；删除或篡改后，请重新检查、设置打标卡软件配置参数；最直接的方法就是：重新安装软件！
珠宝打标应该用什么激光打标机？
对于珠宝标记，建议使用光纤或紫外激光打标机，因为它们精度高、热影响小，适合精细标记。
PET包装瓶生产线该选择什么样的激光打标机？
对于PET包装瓶生产线，推荐使用CO2激光打标机，因为它们专为非金属材料设计，速度快、精度高，并且不会损坏PET表面，是高速生产线的理想选择。
光纤激光打标机、CO2激光打标机、紫外激光打标机、蓝光激光打标机各有什么优缺点？
光纤激光打标机
优点：精度高、速度快、寿命长、维护成本低（金属/硬质材料）。
缺点：在非金属上性能较差。
CO2 激光打标机
优点：非金属（塑料/木材/玻璃）的理想选择，成本低。
缺点：精度较低，在金属上效率低，功耗高。
紫外激光打标机
优点：超精细标记（冷加工），适合敏感材料（例如电子产品）。
缺点：价格昂贵，维护复杂。
蓝光激光打标机
优点：吸收率高（铜/金等反射性金属），精确。
缺点：应用有限，成本较高。
紫外激光打标机适合打标什么材料？
适用材料：
塑料（ABS、PC、PP 等）
玻璃（精细标记、抗裂）
陶瓷（无热损伤雕刻）
硅晶片/半导体（芯片、电子产品）
金属涂层（例如阳极氧化铝）
柔性 PCB（FPC）
蓝色激光打标机适合打标什么材料？
适用材料：高反射金属
铜、金、银、铝等
精密电子元件
PCB板、柔性PCB
特殊塑料
如LCP（液晶聚合物）、PEEK（耐高温塑料）
涂层材料
电镀件、阳极氧化铝
特点：
吸收率高：蓝光（450nm）更容易被反射性金属吸收，减少能源浪费。
精密打标：适用于微小元件和精密电子行业。
热影响小：最大程度降低材料热变形的风险。
不适合的材料：
普通非金属（例如木材、普通塑料）——吸收率低，效果差。
有关业务的常见问题
你们的付款条件是什么？
生产前预付 100% 或 40%，发货前付清余款。（可协商）
银行电汇、支付宝、微信。
付款后什么时候发货？
机器将在收到付款后 7-10 个工作日内发货。
快递：6-10 天。
海运：30-45 天。（推荐）
机器将用什么包装运送给我？
国际标准胶合板箱。
这台机器保修多久？
整机自生产之日起保修期为24个月。
我以前从未使用过机器，你们有培训计划吗？
1~3 个工作日的免费工厂培训或通过 TeamViewer、Skype、微信、FB 进行在线培训。
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